Centralize seus canais e conversas (de humanos e IA) em uma mesma tela.
Esteja sempre disponível com a sua IA atendendo os seus clientes 24 horas em todos os canais.
Simplifique o seu atendimento de WhatsApp centralizando-o em um único número.
Gerencie as mensagens do Instagram Direct e Facebook Messenger da sua marca.
Não demore e não deixe perguntas sem resposta no Meli! A sua IA no seu marketplace.
Publique um chat em seu website e atenda os seus visitantes. Fácil e sem programação!
Seus humanos assumem a conversa quando quiserem (ou até mesmo desde o início).
Receba sugestões de respostas da IA para as suas vendas e atendimentos.
Gerentes e operadores com diferentes níveis de acesso e visibilidade de conversas.
Nossa IA analisa a conversa e direciona para o departamento responsável (tudo de forma conversacional, sem menus chatos "robotizados")
As conversas seguem por diferentes estágios facilitando o seu gerenciamento e agilizando o seu atendimento.
Gerencie o desempenho do seu time com relatórios e gráficos atualizados em tempo real.