Caso haja um saldo de créditos de mensagens no final dos 30 dias, eles não acumulam para o mês seguinte. Ou seja, a cada 30 dias sua conta é renovada com a quantidade de créditos do plano assinado.

Cada pacote tem um limite no número de arquivos e páginas web e um máximo de caracteres permitido de todos arquivos, páginas web e dados de produtos somados que podem ser enviados para o treino da IA. Quando atingido esse limite não poderá ser feito um novo treino de arquivo ou link até que seja feito um upgrade para um plano superior ou que sejam deletados alguns arquivos ou links.

Sim, pode. Caso você tenha uma necessidade de créditos de mensagens ou número de arquivos/páginas web acima das garantidas pelo plano assinado, você pode assinar pacotes de créditos de mensagens mensais e arquivos/páginas web. Cada pacote garante 1.000 créditos/mês e 100 arquivos ou páginas web adicionais. Você pode contratar quantos pacotes adicionais você quiser. Se você contratar 2 pacotes, por exemplo, você terá 2.000 créditos adicionais no mês e até 200 arquivos ou páginas web a mais para o treino da IA. Para solicitar pacotes adicionais, entre em contato conosco pelo e-mail contato@atendente.ai

Você pode acessar seu saldo de créditos de mensagens mensais e total de arquivos/links treinados sempre que desejar acessando "Configurações -> Conta" no menu superior.

Não. Não é possível gerar mais mensagens do que o contratado. De qualquer forma, é possível fazer um upgrade para um plano superior que contemple um limite maior de créditos de mensagens.

Sim. Você pode acessar um link/botão na plataforma para cancelar sua assinatura. Importante: o cancelamento será efetivado na data do próximo vencimento da assinatura.

Nossos planos de assinatura online são cobrados por cartão de crédito. A cada 30 ou 360 dias (na data de vencimento da assinatura) é cobrada automaticamente uma nova mensalidade ou anualidade até que a assinatura seja cancelada.