Atendente.AI é uma plataforma para vendas e atendimento que adiciona IA ao trabalho do seu time de pessoas. Crie a sua própria IA utilizando tecnologia de última geração, responda dúvidas dos seus clientes ou colaboradores de forma automática e como se fosse uma pessoa respondendo. E ainda, o seu time e a sua IA atendem os seus clientes em diversos canais de conversação - inclusive no seu WhatsApp e Instagram! Tudo centralizado e com total segurança.
Tenha a melhor IA Generativa
Context Driven AI - a primeira IA baseada em contextos do mercado.
Configurar chatbots com menus e sub-menus de opções para os seus clientes seguirem (árvores de decisão) é coisa do passado. Com a nossa tecnologia conversacional você tem uma IA que adequa os seus prompts a cada contexto da conversa! Faz e responde perguntas conduzindo a venda ou atendimento como se fosse uma pessoa de verdade.
Seus clientes vão ser melhor atendidos e ficarão muito mais satisfeitos!
Comece configurando e treinando a sua IA
Configurar e treinar a sua IA, na nossa plataforma, é um processo bem simples onde você preenche alguns campos e envia os seus dados para que a sua IA os leia e analise.
Imagine que você tem um novo colaborador em sua empresa e precisa treiná-lo para poder atender e trabalhar para você. Você envia para ele materiais de treinamento: apostilas, manuais etc. Com a sua IA o processo é o mesmo! Você faz o upload dos seus arquivos e dos seus links da web para que ela leia tudo e esteja pronta para responder quaisquer perguntas sobre eles. E ainda determina scripts que devem ser seguidos em diferentes contextos de atendimento.
Treino da IA em Website e Conteúdos Online
Indique qual o link para o seu website, sua sessão de dúvidas comuns, seu blog ou qualquer conteúdo online. A Atendente.AI vai ler, analisar e aprender sobre todos os conteúdos dessas páginas.
Treino da IA em Arquivos
Além dos conteúdos online, você pode enviar dados em arquivos: descrições dos seus produtos, serviços, tabelas com dados, materiais de venda, manuais de atendimento, edições digitalizadas de revistas/livros, normas internas etc.
Envie PDF
Envie Word
Envie Texto
Envie CSV
Ou envie um arquivo ZIP com várias pastas e arquivos
Treino em tempo real: envie dados para treinar a sua IA com a nossa API HTTP
Custom Scripts e Custom Questions
Atendimento e coleta de dados totalmente conversacional
Configure os scripts de atendimento e vendas que a sua IA deve seguir.
Se desejar, configure perguntas que ela deve fazer durante o atendimento salvando todas as respostas em campos associados a cada contato.
Agente de IA
AI Actions - a sua IA executa ações nas conversas e dados para você.
IA aplicando tags, enviando mensagens etc.
Suas tarefas podem ser automatizadas pela sua IA.
Ative a sua IA para atender em diversos canais
Você configura onde a sua IA deve atender os seus clientes. Pode ser no seu WhatsApp, no seu Instagram ou em diversos outros canais.
Use o seu aplicativo de mensagens favorito com a sua IA.
Social Media
Seu time e a sua IA respondendo mensagens dos fãs da sua marca no seu Instagram Direct ou Facebook Messenger.
API HTTP
Integre seu website, apps ou sistemas legados com a sua IA via chamadas HTTP.
Mercado Livre
Responda rápido e responda sempre. A sua IA ajudando a manter sua reputação alta no Meli.
Nem todos os planos de assinatura incluem todos os canais. Consulte planos e canais inclusos na página de preços.
Faça Follow-Up e Ative o seu WhatsApp como Canal de Marketing e Atendimento
A sua IA faz acompanhamento de conversas automaticamente pelo seu WhatsApp!
Você pode também fazer upload de listas, taguear contatos e ativar campanhas para divulgar os seus produtos e serviços. Todos que responderem suas campanhas poderão ser atendidos pela sua IA.
A Atendente.AI utiliza a API oficial da Meta - será fornecido um número de celular exclusivo para você ativar o seu WhatsApp nele.
Ative o Sales Booster em seu e-commerce
Conheça a primeira IA para vendas do mercado! Você personaliza a sua IA para ser o seu melhor vendedor!
Técnica de Vendas
Como a sua IA deve conduzir a venda.
Catálogo de Produtos
Marca, preços e todos demais detalhes.
Políticas Comerciais
Frete, prazos, formas de pagamento etc.
Acesso a estoque em tempo real: a sua IA integrada à sua plataforma de e-commerce.*
* consulte sobre disponibilidade da integração com estoque em tempo real para a sua plataforma
Configure e instale no seu website em poucos minutos
Crie um widget de chat para o seu website sem nenhuma programação ou complicação.
Funcionamento
Configure: se a IA deve iniciar atendendo; as mensagens de abertura e início de conversa; se deve solicitar nome, e-mail ou celular dos visitantes; se a fonte da informação deve ser mencionada nas respostas e quais domínios web tem autorização de executar seu widget.
Layout
Personalize o seu widget de acordo com a identidade visual da sua marca, selecionando qual a cor do cabeçalho e ícones.
Configure qual o texto do cabeçalho e em qual canto da tela (direito ou esquerdo) o widget deve ser exibido.
Preview
Pré-visualize o seu widget antes de publicá-lo.
Interaja com ele para ter uma ideia de como os visitantes serão recebidos.
Deploy
A publicação do widget é muito simples. Insira uma linha de código no HTML das páginas onde você deseja ter o widget instalado. A partir disso, ele passará a ser exibido para os visitantes dessas páginas.
Gerenciamento de Contatos e Conversas Geradas
O seu chat com IA publicado passa a atender os visitantes do seu website. Na abertura de cada sessão de chat pode ser solicitado nome, e-mail, celular e quaisquer outros dados do visitante. É possível configurar para que, a cada novo contato inserido, você seja avisado por e-mail. Além disso, você pode acessar todos os dados dos contatos e, até mesmo, baixar uma planilha com eles.
Mecanismos Exclusivos de Segurança
Enterprise Ready Platform
Somente você tem acesso aos seus dados e somente quem você permitir tem acesso à sua IA
Hallucinations Control®
Tecnologia que controla para que a sua IA dê respostas seguras coerentes com os dados usados no treino e não ocorram alucinações.
Autenticação de Domínio
O seu chatbot somente pode ser executado em domínios web autorizados por você. Isso garante segurança sobre acessos aos seus dados e controle do seu consumo de créditos.
Autenticação de API
Chamadas de API com token de autenticação. E somente em conexões HTTPS.
Seus Dados, Sua IA
Seus dados são utilizados somente no treino da sua IA. Seus dados não são utilizados para o treino do ChatGPT genérico ou quaisquer outras IAs.