A Melhor IA para Lojas VirtuaisAgente de IA que atende e vende no WhatsApp
Um agente de IA responde dúvida de produto, prazo e troca no WhatsApp da loja — com o preço e o estoque do seu catálogo, não com um chute.
A conversa que hoje para no “qual o prazo?” vira pedido, com a equipe assumindo quando precisar.
Para a loja que atende no WhatsApp o dia inteiro
Lojas em Nuvemshop, Loja Integrada, Shopify ou catálogo próprio usam o agente de IA para responder com o produto certo — nome, preço e disponibilidade — e continuar a venda na conversa. A equipe entra quando o caso sai do padrão.
Canais
Mercado LivreO cliente pergunta no WhatsApp e a loja demora
Dúvida de tamanho, prazo e troca não espera o horário comercial. Quem responde primeiro leva o pedido.
As mesmas perguntas, o dia todo
Prazo, frete, troca e “ainda tem?” ocupam a equipe enquanto o pedido novo fica esperando.
Resposta sem o preço real
Um bot genérico inventa informação. O cliente chega no checkout e desiste, ou a loja honra um preço que não existe.
WhatsApp, Instagram e o site separados
Cada canal numa tela. Ninguém vê que a mesma pessoa já perguntou do produto ontem.
O que a IA faz na loja
Atendimento com o catálogo de verdade e a equipe no momento certo.
Busca o produto na conversa
A IA procura no catálogo por nome, marca ou categoria e responde com preço e disponibilidade reais.
Tira dúvida de prazo, troca e pagamento
Políticas da loja entram na base. A resposta segue o que você publicou, não um texto genérico.
Loja Integrada, Nuvemshop e Shopify
O catálogo dessas lojas pode alimentar o atendimento. A conversa continua no WhatsApp, no Instagram e no chat do site.
A equipe assume com o histórico
Quando a dúvida pede uma pessoa, o handoff leva a conversa inteira — o cliente não recomeça do zero.
Do zero ao atendimento com IA em 4 passos
Treine a IA do seu negócio
Envie site, PDFs e documentos. A IA aprende serviços, preços e tom — e responde como a sua equipe.
Conecte WhatsApp e Instagram
Em minutos, sem código. Todos os canais entram na mesma inbox em tempo real.
A IA atende e agenda 24/7
Respostas na hora, horários confirmados e lembretes automáticos — mesmo fora do expediente.
Sua equipe assume quando precisa
Handoff com histórico completo. A IA e as pessoas trabalham juntas, sem o cliente perceber a costura.
Perguntas frequentes
Dúvidas comuns de lojas virtuais sobre atendimento com IA.
A IA inventa preço?
Não. Com o catálogo conectado, ela responde com o preço e a disponibilidade cadastrados. O que não está na base, ela não inventa.
Funciona com a minha plataforma de loja?
Sim para Nuvemshop, Loja Integrada e Shopify, além de catálogo próprio. Um workspace conecta uma loja.
Serve só para dúvida, ou também vende?
A IA atende e conduz a venda na conversa, com o produto certo. Quando o pedido precisa de uma pessoa, a equipe assume na mesma inbox.
E o Mercado Livre?
Perguntas de anúncio do Mercado Livre também podem entrar na mesma inbox, junto com WhatsApp, Instagram e o chat do site.
O cliente pode mandar foto do produto?
Pode. A IA vê a foto e o print e usa isso na resposta, além de transcrever áudio. Você define o que ela faz com a imagem.
Tem teste grátis?
Você cria a conta e testa o agente de IA sem cartão. Para atender no WhatsApp e no site, assine um plano. Quem instala pela Loja Integrada, Nuvemshop ou Shopify segue o período de teste da integração.
Coloque a IA no WhatsApp da loja
Conecte o canal, importe o catálogo e veja a IA respondendo com o produto certo.