A Melhor IA para Hotéis e PousadasConcierge com IA que atende e reserva 24/7
Um concierge com IA atende hóspedes, consulta diária real e reserva o quarto — no WhatsApp, no Instagram e no chat do site, mesmo com a recepção fechada.
Mapa de ocupação, tarifas e reserva direta num só lugar. Sem planilha, sem overbooking.
Sem teste grátis · agende uma demonstração
Feito para quem vive da diária
Hotéis boutique, pousadas, chalés, casas de temporada e hostels usam o Atendente.AI Concierge para responder o “tem vaga?” na hora, cotizar com a diária do calendário e segurar a reserva — com a recepção no mesmo mapa de ocupação, sem PMS de mil módulos.
Canais
Quem demora a responder, perde a reserva
O pedido chega no WhatsApp fora do expediente, a planilha não segura o quarto e a OTA cobra caro pelo hóspede que já estava na sua conversa.
O WhatsApp toca e a recepção já fechou
O hóspede pergunta se tem vaga pro fim de semana. Sem resposta até de manhã, ele reserva na concorrência — ou na OTA, com a comissão embutida.
O mesmo quarto vendido duas vezes
Instagram, WhatsApp e telefone ao mesmo tempo. A planilha não trava o overbooking. Quem descobre é o hóspede no check-in.
15% a 20% de comissão no hóspede que já te conhece
Quem manda mensagem no WhatsApp da pousada já escolheu vocês. Mandar essa reserva de volta para a OTA é pagar para vender o que já era direto.
O que o Concierge faz na sua propriedade
Do primeiro “tem vaga?” à reserva confirmada, com diária certa e o tom da casa.
Consulta vaga e diária de verdade
A IA não inventa preço: usa o mesmo calendário da recepção — tarifa base, fim de semana, temporada ou preço por ocupação.
Reserva e cobra na conversa
Pré-reserva ou reserva direta no WhatsApp, com sinal em Pix ou cartão. O quarto some do mapa na hora de gravar.
Mapa de ocupação sem overbooking
Cada linha é uma unidade. IA, site e balcão vendem o mesmo estoque. Overbooking é barrado na gravação, não na tela.
Motor de reserva no site da pousada
O visitante escolhe datas e quarto no seu site — sem ir para uma OTA só para ver se tem vaga. Booking e Airbnb entram no mesmo mapa, se você quiser.
Do primeiro “tem vaga?” à reserva em 4 passos
Cadastre a propriedade
Acomodações, unidades, fotos, tarifas e o tom da casa. A IA aprende café da manhã, check-in, cancelamento e o que tem por perto.
Conecte WhatsApp e o site
WhatsApp, Instagram, Messenger e o chat da pousada — em minutos, sem código. O motor de reserva também entra no seu site.
A IA consulta vaga, cotiza e reserva
24/7, com diária real do calendário. Reserva e cobrança feitas na conversa com o hóspede.
Recepção e ocupação no mesmo lugar
Conversas, mapa de quartos, tarifas e negócios em uma plataforma. Sem planilha paralela, sem overbooking.
Perguntas frequentes
Dúvidas comuns de hotéis e pousadas sobre atendimento com IA.
O Concierge é o mesmo Atendente.AI?
É o Atendente.AI com o módulo de hospedagens ligado: o mesmo CRM conversacional multicanal, agora com mapa de ocupação, tarifas por noite e reserva pela IA. Hotéis e pousadas usam o site Concierge — lá você agenda uma demonstração. Nesse produto não há conta para criar sozinho nem teste grátis.
A IA reserva o quarto sozinha?
Sim. Ela consulta a disponibilidade real, monta o orçamento com a diária do dia e abre a pré-reserva na conversa. Tipos de acomodação que você marcar para aprovação esperam a recepção confirmar — a IA avisa isso com clareza.
E se o hóspede quiser falar com a recepção?
A IA transfere a conversa para a equipe com o histórico completo. Hóspede e recepção continuam no mesmo WhatsApp, Instagram ou chat do site, sem o visitante perceber a costura.
Substitui o Booking.com e as outras OTAs?
Não precisa substituir. O Concierge captura quem já fala com a pousada no WhatsApp e no Instagram — o pedido que hoje vira comissão de 15% a 20% na OTA, ou some porque ninguém respondeu à noite. Se quiser, o pacote opcional de OTAs conecta Booking, Airbnb e outras no mesmo mapa.
Tem teste grátis?
Não. O Concierge não tem trial nem cadastro self-service. Use Agendar demo no site concierge.atendente.ai: você informa a pousada, escolhe o horário e a confirmação chega no celular com o link da reunião.
Comece a receber reservas diretas hoje
O produto para hotéis e pousadas é o Atendente.AI Concierge. Peça uma demonstração e veja o concierge consultando vaga e reservando — no tom da sua casa.
Sem teste grátis · agende uma demonstração